ChatGPT와 Claude: 인공지능 챗봇 경쟁

August 3, 2023
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ChatGPT는 OpenAI의 대표적인 AI 챗봇으로, GPT LLM(Large Language Model)을 기반으로 한다. ChatGPT는 단순한 대화 능력뿐 아니라 다양한 정보를 제공하는 지식 허브로 개발되었다. 가장 최근에 개발된 버전은 GPT-3.5와 GPT-4이다. 이 두 버전은 인간의 언어를 처리하고 이해하는 능력을 향상시키기 위해 강화학습(Reinforcement Learning from Human Feedback)을 통해 훈련되었다.

반면에, Claude는 Anthropic이 개발한 LLM으로, ChatGPT와 마찬가지로 인간의 언어를 자연스럽게 처리하고 친근한 방식으로 응답하는 것을 목표로 한다. 2023년 7월에는 Claude 2가 베타 버전으로 출시되었다.

ChatGPT와 Claude를 짧게 비교하면 다음과 같다.

	ChatGPT	Claude
사용 가능 국가	159개국	미국, 영국
사용 가능 버전	GPT-3.5, GPT-4	Claude 1.3, Claude 2
가격	ChatGPT: 무료, ChatGPT Plus: 월 $20	무료
훈련 데이터 한계	2021년 9월까지	2022년 12월까지
토큰 한계	GPT-3.5: 4,096, GPT-4: 8,192	Claude 1.3: 9,000, Claude 2: 100,000
채팅 기록	삭제 가능	삭제 가능
VPN 지원	미지원	지원

ChatGPT와 Claude 각각의 장단점을 살펴보면,

ChatGPT는 인간의 언어를 처리하고 이해하는 능력, 다양한 프롬프트를 처리할 수 있는 능력 등이 장점이다. 그러나 훈련 데이터가 2021년 9월까지로 제한되어 있어 최신 정보 제공에 한계가 있으며, AI 환영 현상으로 인해 정확하지 않은 정보를 제공할 수 있다는 단점이 있다.

Claude는 코드 생성 능력과 넓은 컨텍스트 윈도우, 최신 데이터까지 훈련된 데이터 등이 장점이다. 그러나 현재 미국과 영국에서만 사용 가능하며, 플러그인을 제공하지 않아서 사용성이 제한적일 수 있다는 단점이 있다.

두 AI 챗봇을 직접 비교해보면,

창조적 능력 두 챗봇에게 같은 시적 프롬프트를 주었을 때, 둘 다 ABAB 운율 구조를 따르는 시를 만들어냈다.
수학적 능력 두 챗봇에게 같은 삼각함수 문제를 주었을 때, ChatGPT는 단계별 해설과 함께 정답을 제공했으나, Claude는 다른 결과를 제공했다.
번역 일본어 문단을 영어로 번역해달라고 요청했을 때, Claude가 조금 더 자연스러운 번역 결과를 제공했다.

ChatGPT가 현재 가장 널리 알려진 AI 챗봇이지만, Claude와 같은 경쟁사가 ChatGPT의 위치를 위협하고 있다. 어쩌면 언젠가 Claude가 ChatGPT의 가장 큰 경쟁자가 될 수도 있을 것이다.